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FosiaPay Team

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    FAQ

    Avant de nous écrire

    Que mettre dans une demande de support ?

    L’adresse de votre site, la version de Fosia Pay, les 8 premiers caractères de votre clé de licence (jamais la clé entière), et le journal concerné dans WooCommerce › État › Journaux.

    Comment payer une licence ?

    Par Mobile Money au moment du paiement. Votre clé de licence vous est envoyée par e-mail dès que le paiement est confirmé.

    Vous l’installez pour moi ?

    Oui. Chaque licence payante comprend un appel d’installation gratuit : réservez-le sur cette page.

    Comment être remboursé ?

    Écrivez-nous dans les 14 jours suivant votre achat ou votre renouvellement ; voir la politique de remboursement.

    Fosia Pay prend-il une commission sur mes ventes ?

    Non, jamais, quelle que soit la formule. Vous payez seulement les frais de traitement de PawaPay, plus une licence à prix fixe si vous choisissez une formule payante. Fosia Ltd ne détient jamais votre argent : les paiements arrivent sur votre propre compte marchand.

    Faut-il un compte PawaPay ?

    Oui, votre propre compte marchand : Fosia Pay le relie à WooCommerce. L’inscription est gratuite, et les pays et opérateurs disponibles dépendent de votre compte.

    Bientôt

    Une communauté de marchands Mobile Money

    La communauté arrive bientôt : un espace pour échanger des astuces avec d’autres boutiques et agences qui vendent avec Fosia Pay. Inscrivez-vous sur la liste d’attente via WhatsApp : vous serez invité en premier.